FAQ en handleidingen

Ja. Kies Aanmelden als scheidsrechter. Je maakt gratis een account aan met je naam, e-mailadres en wachtwoord en bevestigt je e-mailadres. Je hoeft geen club te selecteren. Je kunt daarna reageren op betaalde wedstrijden. Voor betaalde wedstrijden moet je 18 jaar of ouder en bevoegd voor de gekozen categorie zijn.

De vergoeding bedraagt minimaal €35 per gefloten betaalde wedstrijd. De club of het team betaalt vanaf €40: minimaal €35 voor de scheidsrechter en €5 platformkosten. Aanmelden en reageren is gratis. Er is geen betaald clubabonnement nodig voor scheidsrechters. De vergoeding is geen uurloon; er wordt geen aparte reiskostenvergoeding toegezegd.

Kies een beschikbare wedstrijd en meld je aan. Vul je geboortedatum en je bondsnummer in en bevestig dat je bevoegd en beschikbaar bent. De coördinator controleert je aanmelding en wijst de scheidsrechter toe. Alleen aanmelden is nog geen indeling. Er is geen garantie op wedstrijden of een officiële KNVB-aanstelling.

De controleperiode van 48 uur begint aan het einde van de wedstrijd. Daarna is de vergoeding beschikbaar voor uitbetaling, als de betaling en rekeninggegevens zijn gecontroleerd en er geen geschil of blokkade is. De bankontvangst kan langer duren. Zorg dat je rekeninghouder en IBAN zijn gecontroleerd.

Kies bij een beschikbare wedstrijd Betaald aanbieden, stel de vergoeding in (minimaal €35 plus €5 platformfee), accepteer de voorwaarden en maak een betaallink voor vanaf €40. Betaal zelf of deel de link met het team via WhatsApp of kopiëren. Het bericht bevat de wedstrijdgegevens. De wedstrijd wordt openbaar nadat de betaling is bevestigd. De coördinator beoordeelt de aanmeldingen. Dit kan met ieder clubabonnement.

Ja. Kies Mijn wedstrijden → Agenda koppelen en voeg de persoonlijke link als agenda-abonnement toe aan Google Agenda, Outlook of Apple Agenda. Je wedstrijden verschijnen daarna automatisch in je agenda. Wijzigingen in tijd of locatie en afgelastingen worden bijgewerkt zodra je agenda-app de koppeling ververst. Dit kan enige tijd duren. Kies een abonnement op de link, niet een eenmalige bestandsimport. De agendakoppeling is inbegrepen bij Amateur, Semi-prof en Prof.

Open Wedstrijdprogramma, kies een beschikbare wedstrijd en open de details. Meld je aan als scheidsrechter. De coördinator beoordeelt je aanmelding. Pas na bevestiging ben je ingedeeld. Na goedkeuring of afwijzing ontvang je een e-mail en een appmelding. Bij Mijn wedstrijden zie je je aanmeldingen en indelingen. Controleer voor vertrek altijd de actuele tijd en locatie.

Een beheerder kan bij Gebruikers aangeven of iemand begeleiding nodig heeft of zelf begeleider is. Een wedstrijd met een scheidsrechter die begeleiding nodig heeft, is pas compleet als ook een begeleider is bevestigd. Scheidsrechter en begeleider worden apart ingedeeld. Als iemand die begeleiding nodig heeft zich inschrijft, krijgen actieve begeleiders van dezelfde club een melding en, met een geldig e-mailadres, een e-mail. De oproep blijft open totdat een begeleider is bevestigd of de oproep vervalt.

Open de wedstrijddetails om een toekomstige aanmelding in te trekken. Neem bij een wijziging kort voor de wedstrijd ook contact op met je coördinator. Via Delen bij het programma kun je beschikbare wedstrijden delen. Via Mijn wedstrijden → Agenda koppelen maak je een persoonlijke abonnementsagenda voor Google Agenda, Outlook of Apple Agenda. Aanmeldingen zijn voorlopig; indelingen worden na goedkeuring definitief. Wijzigingen en afgelastingen worden bij de volgende verversing van je agenda-app bijgewerkt. De link is privé en kan worden uitgeschakeld. Een losse agenda-download blijft ook beschikbaar.

Ja. Open Gebruikers, kies de persoon en vink bij Rollen bij deze club Clubbeheerder, Coördinator en/of Scheidsrechter aan. Sla de rechten op. Clubbeheerders beheren de club en gebruikers; coördinatoren ontvangen meldingen over nieuwe wedstrijdinschrijvingen en beoordelen deze; scheidsrechters kunnen zich inschrijven. Eén persoon kan alle drie de rollen hebben. De rollen gelden alleen bij de gekozen club. Je eigen beheerdersrechten blijven beschermd.

Open Gebruikers en kies Toevoegen. Vul naam en e-mailadres in, vink één of meer rollen aan en stuur de uitnodiging. Klik op een bestaande gebruiker om naam en e-mailadres te bewerken. Sla persoonsgegevens en rechten met de bijbehorende knop op. Alleen platformbeheer kan de identiteit aanpassen van een account dat bij meerdere clubs hoort.

Gebruik in Gebruikers de knop Verwijderen of selecteer meerdere gebruikers en verwijder de selectie. Toegang en toekomstige indelingen bij die club vervallen; het account kan bij andere clubs actief blijven. Je kunt je eigen toegang en beschermde platformaccounts niet op deze manier verwijderen. De laatste actieve beheerder blijft behouden. Platformbeheerders worden beheerd onder Platformbeheer.

Kies Account aanmaken op de inlogpagina. Vul je e-mailadres in en zoek een actieve club. Bevestig je e-mailadres via de ontvangen e-mail. De clubbeheerder krijgt een e-mail en appmelding en accepteert of wijst je aanvraag af bij Gebruikers → Toegangsaanvragen. Na e-mailbevestiging ontvangt de gebruiker een bedankmail. Na goedkeuring ontvangt een nieuwe gebruiker een link om zelf een wachtwoord te kiezen en gaat daarna naar Mijn profiel om naam, bondsnummer en gewenste categorieën aan te vullen. Een bestaand account houdt zijn wachtwoord.

Kies Wachtwoord vergeten op de inlogpagina of bij Account aanmaken. Vul het e-mailadres van je account in. De persoonlijke herstellink is één uur geldig en kan één keer worden gebruikt. Controleer ook je spammap. Na het wijzigen worden bestaande sessies uitgelogd; het nieuwe wachtwoord geldt bij al je clubs.

De clubbeheerder voegt je toe met je naam en e-mailadres. Open de uitnodigingsmail en kies via de link zelf een wachtwoord van minimaal 12 tekens. De uitnodiging is 48 uur geldig en kan één keer worden gebruikt. Log daarna in met je e-mailadres en wachtwoord. Controleer ook je ongewenste e-mail.

Een link kan verlopen of al gebruikt zijn. Kies Wachtwoord vergeten op de inlogpagina om zelf een nieuwe link aan te vragen. De clubbeheerder kan bij Gebruikers ook de uitnodiging opnieuw versturen. Een wachtwoordlink is één uur geldig. Gebruik de nieuwste e-mail. Na een wijziging van je e-mailadres vervallen eerdere links.

Kies bovenaan het menu bij Jouw club de gewenste vereniging. Je ziet alleen clubs waartoe je toegang hebt. Je naam, e-mailadres en wachtwoord horen bij je account; je rol, categorieën en indelingen kunnen per club verschillen.

Er kunnen geen komende wedstrijden binnen de ingestelde selectie zijn, de club kan een gratis licentie hebben of de bron kan niet leesbaar zijn. Clubbeheerders zien bij Clubbeheer → Koppeling de bronstatus en kunnen verversen. Controleer de clubwebsite, KNVB-clubrelatiecode en licentie. Een leeg overzicht bewijst niet dat er geen wedstrijden gepland zijn.

Een ingestelde Sportlink Client-ID wordt gebruikt met Semi-prof of Prof. Zonder Client-ID probeert de app het programma van de clubwebsite en de betaalde wedstrijdbron die daarin wordt gebruikt. Sommige bronnen blokkeren automatisch ophalen of tonen niet alle teams. De gebruikte bron en eventuele foutmelding staan bij Clubbeheer → Koppeling. Bij een mislukte import blijven bestaande wedstrijden en inschrijvingen behouden.

Open Abonnement en vraag Semi-prof of Prof aan als je club dat nog niet heeft. Na activering vul je bij Clubbeheer → Koppeling de Sportlink Client-ID van je club in en kies je Controleren en verbinden. Controleer ook de KNVB-clubrelatiecode bij de clubgegevens. Een clubrelatiecode is iets anders dan een Client-ID. Eventuele kosten en activering bij Sportlink regel je apart. Een upgrade alleen maakt nog geen verbinding.

De app selecteert thuiswedstrijden veldvoetbal van O11 tot en met senioren. MO- en VR-wedstrijden, jongere teams, 7x7 en zaalvoetbal vallen buiten dit overzicht. Amateur gebruikt dagelijkse website-import. Met een ingestelde Sportlink Client-ID controleert Semi-prof per uur en Prof per minuut zolang de portal zichtbaar openstaat. Beschikbaarheid en volledigheid blijven afhankelijk van de bron.

Ja. Een coördinator of beheerder opent Wedstrijden en kiest Toevoegen. Vul datum, tijd, thuisteam, tegenstander, categorie, veld en locatie in. Handmatig wedstrijdbeheer werkt ook met de gratis licentie.

Een platformbeheerder opent Platformbeheer → Clubs, zoekt de vereniging en controleert de gegevens. Een verwijderde club verdwijnt uit de portal; historische gegevens blijven bewaard. De korte clubcode voor de URL is daarna opnieuw beschikbaar. Een opnieuw aangemaakte club krijgt eigen leden, wedstrijden en licenties. De laatste actieve club kan niet worden verwijderd.

Na het toevoegen zoekt de app op de clubwebsite naar logo, website-icoon en huisstijlkleuren. Dit gebeurt op de achtergrond. Voor enkele clubs is een vaste logokopie beschikbaar als alternatief. Via Clubinstellingen kun je het logo en de kleuren opnieuw ophalen of zelf aanpassen. Handmatig gekozen kleuren worden niet automatisch overschreven. Niet iedere website biedt bruikbare afbeeldingen of kleuren aan.

Gratis bevat handmatig wedstrijdbeheer. Amateur kost €29 per maand of €299 per jaar, met website-import, herinneringen per e-mail, maximaal 2 coördinatoren en 25 scheidsrechters. Semi-prof kost €49 per maand of €499 per jaar met onbeperkt gebruikers, Sportlink en 100 WhatsApp-herinneringen per kalendermaand. Prof kost €59 per maand of €599 per jaar met onbeperkt gebruikers en 250 WhatsApp-herinneringen. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. Bij 80% verschijnt een waarschuwing. Bij 100% stopt WhatsApp tot de volgende maand; e-mail blijft doorgaan. De gratis proefperiode heeft maximaal 5 WhatsApp-berichten in totaal. Kosteloze Semi-prof-toegang heeft 100 berichten per kalendermaand.

Open Abonnement, kies Amateur, Semi-prof of Prof en vul de facturatiegegevens in. Lees en accepteer de voorwaarden en bevestig dat je namens de club mag aanvragen. Platformbeheer controleert de bron en activeert de aanvraag. Facturatie gebeurt handmatig; er is geen automatische incasso of verlenging. Een upgrade aansluitend op een bestaande betaalde periode kan gepland staan voor later: controleer de ingangsdatum.

Bij Licentie zie je het abonnement van de gekozen club. Bij Clubbeheer → Facturatiegegevens kun je de gegevens aanpassen voor een volgende aanvraag. Eerder geaccepteerde aanvragen blijven ongewijzigd. In Platformbeheer → Licenties verschijnen clubs en aanvragen pas nadat je de zoekbalk gebruikt.

Uitnodigingen en wachtwoordlinks gebruiken de huisstijl van de club. Gebruikers krijgen een bedankmail na een bevestigde accountaanmelding, met het verzoek hun profiel aan te vullen. Coördinatoren krijgen een e-mail bij een nieuwe wedstrijdinschrijving. De inschrijver ontvangt een e-mail en appmelding na goedkeuring of afwijzing. Aangewezen begeleiders krijgen een oproep als de aangemelde scheidsrechter begeleiding nodig heeft. Clubbeheerders ontvangen ook een e-mail en appmelding bij een bevestigde toegangsaanvraag. In de portal toont het belletje de openstaande meldingen. Een voorbeeld in het scherm E-mails betekent niet dat dat type e-mail al automatisch wordt verstuurd.

Controleer het e-mailadres en de map ongewenste e-mail. Vraag de gebruiker naar de nieuwste uitnodiging te kijken en verstuur die zo nodig opnieuw vanuit Gebruikers. Een beheerder kan bij E-mails een test sturen. Geeft de app een verzendfout, laat platformbeheer dan de e-mailkoppeling en afzender controleren.